Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer") für alle über die Website heikokallbach.com angebotenen Coaching-Leistungen und Online-Abonnements.

1. Anbieter

Team Kallbach
Inhaber: Heiko Kallbach
Postfach 1810
25497 Prisdorf, Deutschland
E-Mail: info@heikokallbach.com

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Nutzer über die Website heikokallbach.com abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet individuelle Online-Coaching-Leistungen in den Bereichen Muskelaufbau, Diät und Wettkampfvorbereitung sowie zugehörige Trainings- und Ernährungspläne, KI-gestützten Coaching-Chat, Videocalls, Check-ins und weitere digitale Services. Die konkreten Leistungen richten sich nach dem gewählten Coaching-Paket (Basic, Pro, Elite) oder einer individuellen Vereinbarung.

Coaching-Leistungen sind keine ärztliche, physiotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und ersetzen keine medizinische Beratung. Der Nutzer trainiert und ernährt sich auf eigene Verantwortung. Vor Beginn eines Trainings- oder Ernährungsprogramms wird eine ärztliche Abklärung empfohlen.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Der Nutzer gibt durch Auswahl eines Coaching-Pakets und Abschluss des Bezahlvorgangs (Stripe Checkout) ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zusendung der Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Maßgeblicher Endpreis ist stets der ausgewiesene Bruttopreis; der jeweilige Nettobetrag wird zur Information zusätzlich ausgewiesen.

Abonnements werden je nach gewählter Zahlweise entweder monatlich im Voraus oder als Einmalzahlung für die gesamte gewählte Mindestlaufzeit abgerechnet. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (u. a. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, weitere von Stripe angebotene Verfahren). Der Anbieter erhält keine vollständigen Zahlungsdaten im Klartext.

6. Laufzeit und Kündigung

Coaching-Abonnements werden mit einer vom Nutzer bei Vertragsschluss gewählten Mindestlaufzeit von 3, 6 oder 12 Monaten abgeschlossen. Innerhalb der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweils laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt bequem über das Stripe-Kundenportal („Abo verwalten" im Dashboard) oder per E-Mail an info@heikokallbach.com.

Bereits gezahlte Beträge für die laufende Mindestlaufzeit bzw. Verlängerungsperiode werden nicht anteilig erstattet; die gebuchten Leistungen stehen bis zum Ende der jeweiligen Periode weiterhin zur Verfügung.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Team Kallbach, Postfach 1810, 25497 Prisdorf, Deutschland, E-Mail: info@heikokallbach.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben und der Nutzer bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

8. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, alle für das Coaching erforderlichen Angaben (u. a. im Anamnesebogen, bei Check-ins, im Chat) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Der Nutzer ist verpflichtet, gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen oder medizinische Einschränkungen unaufgefordert und rechtzeitig mitzuteilen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe erstellter Trainings- und Ernährungspläne an Dritte ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

9. Nutzungsrechte an Inhalten

Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Inhalte (Trainingspläne, Ernährungspläne, Videos, Dokumente, KI-Chat-Antworten) sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Dauer des Coaching-Verhältnisses beschränktes Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden.

Eine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die aus einer eigenverantwortlichen, unsachgemäßen oder entgegen der Anleitung erfolgten Ausführung des Trainings oder der Ernährung resultieren, ist im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Siehe auch unser Impressum und die Datenschutzerklärung.